سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – شركة دكرنس لخدمات الشحن البري

آخر تحديث: [8/8/2025]

مرحبًا بك في شركة دكرنس لخدمات الشحن البري. نحن نقدر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لخدماتنا للشحن البري بين الإمارات ومصر.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند التعامل معنا، قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، مثل:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.

  • معلومات الشحن: تفاصيل الشحنة، عنوان الاستلام والتسليم، الوزن والأبعاد.

  • معلومات الدفع: بيانات الفواتير (لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الدفع).

  • المعلومات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها على موقعنا.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • تجهيز وترتيب عمليات الشحن البري بين الإمارات ومصر.

  • التواصل معك بخصوص حالة الشحنة أو أي استفسارات.

  • تحسين جودة خدماتنا وتجربة العملاء.

  • إرسال عروض وتحديثات (بعد موافقتك).

  • الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

3. حماية المعلومات

نلتزم باستخدام إجراءات أمان تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الحذف.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

  • مع شركائنا في الشحن أو التخليص الجمركي لتنفيذ طلبك.

  • إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بأمر من الجهات الرسمية.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح على موقعنا، وتحليل سلوك الزوار، وتخصيص المحتوى والعروض. يمكنك تعطيل الـ Cookies من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع، لذا ننصحك بقراءة سياساتها قبل تقديم أي بيانات.

7. حقوقك

وفقًا للقوانين، يحق لك:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

  • طلب تعديل أو حذف بياناتك.

  • سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.

8. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@dakarneshipping.com
📞 الهاتف: +97150983155
📍 العنوان: الإمارات – عجمان